اجابات واضحة، حلول بلا تعقيد!

كل ما تحتاجه عن خدماتنا، والباقات، والدعم في صودا، في مكان واحد.تريد معرفة المزيد عن التصميم، إدارة الإعلانات، أو حلول التجارة الإلكترونية؟ ستجد كل الإجابات هنا!
ما هي صودا وما هي الخدمات التي تقدمها؟
صودا هي منصة رقمية متخصصة في التصميم الإبداعي، إدارة الإعلانات الرقمية، وتطوير المتاجر الإلكترونية. نحن نسعى لتمكين الأعمال من النمو من خلال حلول مبتكرة.
كيف يمكنني الاشتراك في الخدمة؟
قم بزيارة موقعنا، اختر الخدمة التي تناسب احتياجاتك، وسنقوم بإرشادك خلال عملية التسجيل.
هل يمكنني الحصول على باقة مخصصة؟
نعم، نحن نقدم باقات مخصصة تناسب احتياجات عملك. تواصل معنا لتحديد متطلباتك.
ما أنواع التصميمات التي تشملها الخدمة؟
تشمل خدماتنا تصميم الشعارات، منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، البنرات، الفيديوهات القصيرة، الرسوم البيانية، الرسوم المتحركة، العروض التقديمية، والمزيد.
كم عدد طلبات التصميم التي يمكنني تقديمها شهريًا؟
يعتمد ذلك على الباقة. توفر الباقات الأساسية عددًا محدودًا من الطلبات، بينما تقدم الباقات المميزة طلبات غير محدودة وفق سياسة الاستخدام العادل.
ما المدة التي يستغرقها تنفيذ طلب التصميم؟
عادةً ما تستغرق الطلبات من 2 إلى 3 أيام عمل حسب تعقيد التصميم.
هل يمكنني طلب تعديلات؟
نعم، جميع الباقات تشمل تعديلات غير محدودة وفق سياسة الاستخدام العادل.
هل سأحصل على ملفات المصدر؟
نعم، نوفر ملفات المصدر عند الطلب.
ما المنصات التي تديرها صودا؟
ندير الحملات على منصات مثل فيسبوك، إنستغرام، جوجل، تيك توك، سناب شات، وغيرها.
هل أحتاج إلى حساب إعلاني قائم؟
ليس بالضرورة. يمكننا العمل بحسابك الحالي أو مساعدتك في إنشاء حساب جديد.
ما الحد الأدنى للميزانية الإعلانية؟
نوصي بميزانية شهرية لا تقل عن 500 دولار لتحقيق نتائج فعّالة.
هل تشمل الخدمة إنشاء الإعلانات؟
نعم، نقوم بإنشاء وتصميم الإعلانات مع إدارة الحملات وتقديم تقارير الأداء.
كيف أتلقى تقارير الأداء؟
نوفر تقارير الأداء الشهرية عبر لوحة تحكم مخصصة، مع تحديثات ورؤى رئيسية.
ما هي المنصات التي تدعمها صودا؟
نحن نستخدم شوبيفاي كمنصة التجارة الإلكترونية المفضلة لدينا.
ما الذي تتضمنه حلول التجارة الإلكترونية؟
تشمل خدماتنا إعداد المتجر، رفع المنتجات، تحسين تجربة المستخدم، وتكامل أدوات الدفع والشحن.
كم عدد المنتجات التي يمكنني رفعها شهريًا؟
يمكنك رفع عدد غير محدود من المنتجات شهريًا، إذا كنت بحاجة إلينا لرفع المنتجات لك، فسيعتمد ذلك على الحزمة الخاصة بك.
هل تتضمن الخدمة تكامل التطبيقات؟
نعم، نقوم بتكامل متجرك مع التطبيقات والأدوات اللازمة لتعزيز الأداء.
كيف يمكنني الدفع؟
نقبل الدفع ببطاقات الائتمان أو الخصم من خلال بوابة دفع آمنة.
هل يمكنني إلغاء الاشتراك؟
نعم، يمكنك الإلغاء في أي وقت من خلال حسابك أو عن طريق التواصل مع الدعم.
هل توجد رسوم مخفية؟
لا. أسعارنا شفافة، وكل التفاصيل موضحة على صفحة الباقات.
هل تقدمون خصومات للاشتراكات السنوية؟
نعم، توفر الاشتراكات السنوية خصومات خاصة
كيف يمكنني التواصل مع فريق الدعم؟
يمكنك الوصول إلينا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج "اتصل بنا" على موقعنا.
ما هي ساعات عمل فريق الدعم؟
فريقنا متاح من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً (بتوقيت السعودية).
هل سيتوفر لي مدير حساب مخصص؟
يتوفر مدير حساب مخصص كخدمة إضافية لأي باقة. تواصل معنا لمعرفة المزيد حول إضافة هذه الميزة لضمان تواصل سلس.
كيف يمكنني تقديم شكوى أو اقتراح؟
يمكنك إرسال الشكاوى أو الاقتراحات عبر نموذج الاتصال أو بريدنا الإلكتروني.